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Companhias aéreas continuarão a “depender e beneficiar” das agências de viagens – APAVT

As companhias aéreas estão a implementar novos sistemas que implicam maiores custos e menor remuneração para as agências de viagens, mas continuarão a “depender e beneficiar” destas empresas para vender voos, garante Pedro Costa Ferreira, presidente da APAVT.

“Dificuldades avizinham-se, algumas directamente relacionadas com maiores custos de emissão e menores níveis de remuneração”, começou por dizer Pedro Costa Ferreira, no encerramento do 49º Congresso da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), no Sábado, em Huelva.

As dificuldades mencionadas pelo dirigente estão relacionadas com a implementação do NDC (New Distribution Capability), uma ligação XML criada pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para as companhias aéreas apresentarem os seus produtos às agências de viagens. O NDC pretende substituir o EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), utilizado desde a década de 1980 na ligação entre companhias aéreas, sistemas de reservas e agências de viagens.

Pedro Costa Ferreira espera que as companhias aéreas entendam que estão “vocacionadas para transportar, por via aérea, melhor do que ninguém, os passageiros”, mas “continuarão a depender, e sobretudo a beneficiar, da actividade das agências de viagens, para atrair, com maior efectividade e menores custos, os passageiros para dentro dos aviões”.

Em “mercados mais desenvolvidos, como o norte-americano”, as companhias aéreas estão a reaproximar-se das agências de viagens (clique para ler: American Airlines anuncia retorno ao canal de vendas das agências de viagens), o que, para o presidente da APAVT, prova “a posição de charneira absolutamente indispensável que é desenvolvida pelo sector das agências de viagens”.

“O mundo está a ficar tão moderno que está outra vez completamente dependente das agências de viagens”, concluiu Pedro Costa Ferreira.

As próprias companhias aéreas têm reconhecido o papel das agências de viagens na comercialização dos voos, incluindo a TAP, cujo CEO, Luís Rodrigues, afirmou em Dezembro que estas empresas são responsáveis por metade do negócio da companhia aérea (clique para ler: Agências de viagens são responsáveis por metade do negócio da TAP – Luís Rodrigues, CEO).

Em finais de Junho deste ano, o director de Vendas da Iberia para Portugal, Espanha e Norte de África, Antonio Linares, afirmou que as agências de viagens “são os parceiros mais importantes” da companhia aérea.

Pedro Costa Ferreira falava no encerramento do 49º Congresso da APAVT, que decorreu entre 24 e 26 de Outubro em Huelva, Espanha, juntando cerca de 750 participantes.

O PressTUR viajou para Huelva a convite da APAVT

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Para aceder ao site da APAVT clique aqui.

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