A implementação da distribuição da TAP via NDC “vai alterar de forma bastante radical” a forma como as agências de viagens vendem voos da companhia, mas “não necessariamente para pior”, avisou Pedro Costa Ferreira, presidente da APAVT.
Em declarações ao PressTUR em Marraquexe, na 19ª Convenção da GEA Portugal, Pedro Costa Ferreira afirmou que “é cedo ainda para concluir o que quer que seja, excepto que os agentes de viagens devem iniciar o caminho tecnológico que lhes permite aceder ao NDC das várias companhias aéreas, nomeadamente ao da TAP quando ele aparecer”.
A TAP planeia concluir a implementação definitiva da sua distribuição via NDC no mercado português a 1 de Janeiro de 2025, altura em que passará a cobrar uma sobretaxa pelas reservas feitas através de EDIFACT, o tipo de ligação que o NDC pretende substituir. O valor da sobretaxa ainda não está definido. Clique para ler: TAP prevê ter “entre 20% e 30%” da sua distribuição via NDC em 2025 – Mário Cruz.
Para Pedro Costa Ferreira, a sobretaxa “é só mais um capítulo do diálogo” que a APAVT tem mantido com a TAP sobre a implementação desta nova forma de distribuição. “Há muitas maneiras de ganhar dinheiro e acho que a mais sensata e a mais perene é criar valor. E, criando valor, o surcharge [ou sobretaxa] não será um problema tão grande assim”, perspectiva o dirigente.
“Mais do que nunca, os agentes de viagens não recebem dos seus fornecedores, recebem dos seus clientes. E é por isso que têm que criar valor, mas isso não é novo”, enfatizou Pedro Costa Ferreira.
O presidente da APAVT acrescentou que a Associação tem mantido “um diálogo continuado com a TAP, pela importância da relação [entre agências de viagens e companhia aérea] e pela importância da introdução [do NDC] em termos das consequências para os agentes de viagens”.
Pedro Costa Ferreira já tinha referido na inauguração do Congresso da APAVT, no dia 30 de Novembro, no Porto, que a implementação do NDC da TAP terá “um efeito muito significativo no mercado português”.
“Não sendo ainda possível determinar todas as características deste NDC, é certo que acompanharemos de perto esta implantação, no seio de um grupo de trabalho conjunto”, disse na altura o dirigente, acrescentando que “este é apenas mais um exemplo do bom trabalho de aproximação, mais alargado, que tem sido realizado entre as agências de viagens e a TAP”.
“A relação é próxima, é de confiança, e certamente produzirá bons resultados para todos nós”, disse na altura o presidente da APAVT.
No mesmo Congresso, o CEO da TAP, Luís Rodrigues afirmou que as agências de viagens são responsáveis por metade do negócio da companhia aérea. Para ler clique aqui.
O NDC (New Distribution Capability) é uma ligação XML que permite às companhias aéreas apresentarem conteúdo mais rico e ancillaries (produtos e serviços auxiliares) directamente às agências de viagens. O NDC foi criado para substituir o antigo padrão EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), utilizado desde a década de 1980 na ligação entre companhias aéreas, GDS e agências de viagens.
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