O Consolidador.com contratou Karolina Gutierrez para o cargo de Commercial Director e promoveu Carla Silva para a posição de Head of Customer Success.
A reorganização acontece após a saída de João Fernandes, que trabalhou na empresa mais de sete anos. Clique para ler: Sabre contrata João Fernandes, ex-quadro do Consolidador e da Airventure.
Em comunicado, o Consolidador.com sublinha que Karolina Gutierrez iniciou a sua carreira na área corporate na Uniglobe Travel Partners, na Venezuela. Em Portugal, integrou a Atlântida Viagens, onde desempenhou funções em várias áreas, com os últimos 10 anos focados no sector Comercial e de Marketing.
“O foco será no planeamento estratégico, dinamismo e proactividade para ir ao encontro dos objectivos da empresa, das necessidades do mercado e dos nossos prestigiados clientes”, afirmou Karolina Gutierrez, citada no comunicado.
Carla Silva, que até agora desempenhava o papel de Sales Director, assume o novo cargo de Head of Customer Success, um departamento que tem como objectivo prioritário “fortalecer a relação com os clientes, antecipando as suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas e promovendo uma experiência de excelência”.
“O meu objectivo será garantir que cada cliente recebe não apenas o serviço de qualidade a que já está habituado, mas também soluções que realmente impulsionem os seus negócios”, afirmou Carla Silva, citada na nota de imprensa.
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