A ideia de “wellness” desperta em muitos de nós a visão de uma massagem ou de um banho relaxante, mas no hotel Siro, no Dubai, o bem-estar é um conceito activo. Pratica-se com exercício, nutrição, meditação e sono de qualidade. Do atleta Cristiano Ronaldo ao actor Terry Crews, o conceito está a ganhar cada vez mais adeptos, de acordo com o seu director, o português Michael Borges.
Da mesma forma que algumas pessoas investem em soluções de poupança para garantir que terão dinheiro quando se aposentarem, muita gente está a investir no “bem-estar activo” para melhorar a sua qualidade de vida. A diferença entre este “proactive wellness” e a poupança para a reforma é que a qualidade do sono e os hábitos alimentares e desportivos, além de produzirem resultados no futuro, também têm impacto no presente.
Foi com esta comparação que Michael Borges começou por explicar a crescente popularidade do conceito do hotel Siro One Za’abeel, no Dubai. Além das equipas de futebol como o Al Nassr de Cristiano Ronaldo, ou o Zenit e o AC Milan, o hotel recebe muitos viajantes corporativos, afirmou o director num almoço com jornalistas portugueses no Dubai.
Antigamente, quem viajava em trabalho procurava bares e restaurantes para descontrair depois das reuniões. Agora está em crescimento a procura por espaços como este, que privilegiam a actividade física, a alimentação saudável e o repouso, garantindo também uma componente social.
O Siro tem espaços desenhados para diversos tipos de exercício, do treino funcional à musculação, passando pelo yoga e o pilates, na maior parte das vezes com amplas vistas sobre a cidade.
O equipamento é o mais avançado que se pode imaginar, não só para fazer exercício, como para recuperar. Um dos tratamentos mais procurados é a crioterapia, que consiste na exposição do corpo a temperaturas de 95 graus celsius negativos. O objectivo é estimular a circulação, reduzir a inflamação e aliviar a dor muscular.
Nos 132 quartos do hotel “tudo foi pensado para proporcionar uma boa noite de sono”, de acordo com Michael Borges. A temperatura dos colchões é controlada para se adaptar às oscilações da temperatura corporal do hóspede durante o sono.
Há quartos com pesos, passadeiras, bicicletas estáticas e outros equipamentos para fazer exercício, incluindo projectores de vídeo para participar em aulas. Outros quartos estão vocacionados para a recuperação. Nestas suites existem cadeiras de ‘gravidade zero’, cujo design pretende melhorar a circulação e aliviar a compressão da coluna vertebral.
Ao fazer a reserva de um quarto no Siro, o hóspede recebe um questionário sobre os seus hábitos. A partir desses dados, o hotel sugere um plano para iniciar ou para continuar a sua “jornada de wellness”. A prova do sucesso do conceito está na taxa de repetição de clientes, que subiu de 12% no ano passado e para 30% este ano, de acordo com Michael Borges.
Além de hóspedes, há também residentes a frequentar as instalações do hotel. No total, entre residentes e não-residentes, o Siro tem 600 membros, que assinam diferentes programas. Os planos mais simples incluem aulas e acesso a espaços de recuperação, desde cerca de 3.200 euros por ano à taxa de câmbio actual. Os mais completos garantem tratamento personalizado e planos feitos à medida, por cerca de 9.600 euros por ano.
Com mais de 20 anos de trabalho em hotelaria, sobretudo na área Comercial, Michael Borges assumiu pela primeira vez o cargo de director-geral no Siro One Za’abeel, em finais de 2024. No seu primeiro ano à frente do hotel ganhou o prémio “General Manager of the Year / City Hotel” nos “Hotelier Middle East Awards”.
Recentemente, assumiu também os comandos do hotel de luxo One & Only One Za’abeel, que pertence aos mesmos promotores, a Kerzner International. É agora director-geral interino do cluster One & Only e Siro One Za’abeel.
Os dois hotéis estão no mesmo complexo, um empreendimento que, apesar de estar no Dubai, onde a arquitectura vai tão longe quanto a imaginação, não passa despercebido. São duas torres ligadas a meio por um edifício chamado “The Link”, onde estão vários restaurantes e bares.
Além do Siro no Dubai, a Kerzner gere mais um hotel com a mesma marca em Montenegro. As próximas aberturas serão na Arábia Saudita e no Japão. Para os próximos 15 anos, a empresa planeia abrir entre 80 e 100 hotéis desta marca, com este conceito.
A abertura de um hotel Siro em Lisboa ou no Porto, mais do que viável, seria algo “icónico, fantástico”, de acordo Michael Borges. No entanto, ainda não está nos planos.
Michael Borges nasceu no Canadá, numa família portuguesa. Foi nos Açores que passou parte da infância e da adolescência. Trabalhou em Portugal e Espanha, na Grécia, no Reino Unido, Hungria e Malta. Está no Médio Oriente há oito anos, sete deles no Dubai e um em Doha. “O ritmo de trabalho é muito elevado”, admite Michael Borges, “mas é recompensador”.
O PressTUR esteve no Dubai a convite do Departamento de Economia e Turismo do Dubai
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