O CEO da Soltour, Mateo Ramón, afirmou esta terça-feira que o operador turístico está numa “transformação profunda” com o objectivo de ser um parceiro melhor para as agências de viagens, assegurando novas oportunidades de negócio.
“Queremos evoluir sem perder a nossa essência e construir uma Soltour cada vez mais ágil, acessível e melhor preparada para acompanhar um mercado em constante mudança”, afirmou Mateo Ramón.
O CEO do operador falava esta terça-feira perante uma plateia de uma centena de agentes de viagens portugueses e espanhóis, que estão esta semana na República Dominicana para conhecer o país e os hotéis Bahia Principe, que, tal como a Soltour, fazem parte da Piñero.
A “transformação profunda” a que se referiu Mateo Ramón começou em Fevereiro deste ano, quando a Piñero iniciou um processo formal de despedimento colectivo (ERE – Expediente de Regulação de Emprego) na Soltour.
“Tomámos decisões difíceis. Mudámos muitas coisas. Revimos processos, equipas e formas de trabalhar”, sublinhou o executivo. Foi assim que “iniciámos uma transformação profunda com um objectivo muito simples: ser uma empresa melhor para vocês [agentes de viagens]”.
“Não estamos a mudar por mudar”, garantiu Mateo Ramón. “Estamos a evoluir porque o mercado está a mudar, os viajantes estão a mudar e as agências de viagens precisam de parceiros cada vez mais ágeis, acessíveis e bem preparados para as ajudar a competir”, acrescentou.
O CEO da Soltour, que assumiu a liderança da empresa em Janeiro, salientou que o operador turístico quer crescer em conjunto com as agências de viagens, “incorporando novas funcionalidades, novas ferramentas e novas oportunidades que contribuam para o vosso negócio”.
“Quando pensarem na Soltour, queremos que pensem num parceiro de confiança, numa empresa que responde, que ajuda e trabalha todos os dias para tornar o vosso negócio mais rentável, porque o vosso sucesso é também o nosso sucesso”, frisou Mateo Ramón.
“As empresas mudam, os mercados mudam, a tecnologia muda, mas há uma coisa que nunca muda: a confiança. E se hoje a Soltour continua aqui ao fim de mais de meio século é porque os agentes de viagens continuaram a confiar em nós. Valorizamos muito essa confiança e garanto-lhes que continuaremos a trabalhar todos os dias para a honrar”, concluiu o executivo.
O discurso de Mateo Ramón deu o pontapé de saída para uma viagem profissional à República Dominicana, na qual uma centena de agentes de viagens de Portugal e Espanha, e também publicações dos dois países, incluindo o PressTUR, vão conhecer alguns dos principais atractivos turísticos do país e vários hotéis Bahia Principe, que estão a ser renovados desde que a empresa hoteleira passou a ser gerida por uma joint venture detida em partes iguais pela Piñero e pela Hyatt. Ver também: Soltour apresenta nova era da Bahia Principe com hotéis renovados e novas experiências.
O PressTUR está na República Dominicana a convite da Soltour
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