A Emirates abriu uma loja no Centro Financeiro Internacional do Dubai (DIFC) onde os seus clientes podem reservar viagens, fazer check-in, despachar bagagem e, assim, poupar tempo no aeroporto.
A nova “City Check-in and Travel Store” da Emirates, instalada no ICD Brookfield Place, permite aos clientes despacharem as bagagens entre 24 horas e 4 horas antes do voo.
O novo espaço está aberto todos os dias das 8h às 22h e tem balcões de atendimento e máquinas para check-in automático.
Um dos destaques da nova loja é a assistente robô Sara, que a Emirates apresenta como “um inovador sistema de check-in robótico portátil”. A Sara confirma a concordância entre um passaporte digitalizado e o rosto do cliente, faz o check-in e leva o cliente até área designada para despachar a bagagem.
O novo espaço tem um ecrã LCD de 2,5 metros para apresentar os destinos da companhia e outros ecrãs touchscreen para os clientes consultarem a sua oferta.
Os clientes da Emirates também podem gerir as suas reservas actuais na nova loja, comprar upgrades, seleccionar assentos preferenciais e contratar transporte de bagagem extra.
Os passageiros da Emirates com cartões de embarque válidos terão acesso gratuito às instalações do ICD Brookfield Place e descontos em vários restaurantes, ginásios e lojas de luxo.
Para a deslocação até ao aeroporto, a companhia propõe serviços de táxi, serviços de motorista da Emirates ou uma caminhada de 10 minutos até a Estação de Metro Financial Center.
