As agências de viagens ligadas à plataforma de reservas da Travelport vão passar a ter acesso ao conteúdo NDC da companhia aérea norte-americana Delta Air Lines.
“Valorizamos a nossa parceria de longo prazo com a Travelport e temos o prazer de prolongar o nosso contrato de conteúdo completo, bem como de disponibilizar a solução de tecnologia NDC da Delta a todas as agências clientes da Travelport”, afirmou Jeff Lobl, director-geral de Estratégia de Distribuição e Programas de Venda de Agências da Delta Air Lines, citado num comunicado.
Damian Hickey, responsável de parceiros de viagens da Travelport, destacou que, enquanto a empresa prepara “a entrega futura do conteúdo NDC da Delta”, a sua capacidade de fornecer “conteúdo de múltiplas fontes de forma pronta para o retalho garante que os agentes e viajantes podem comprar e comparar facilmente todas as ofertas de produtos da Delta num único local”.
O NDC (New Distribution Capability) é uma ligação XML criada pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) que permite às companhias aéreas apresentarem conteúdo mais rico e ancillaries (produtos e serviços auxiliares) directamente às agências de viagens. O NDC foi criado para substituir o antigo padrão EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), utilizado desde a década de 1980 na ligação entre companhias aéreas, GDS (sistemas de reservas) e agências de viagens.
No comunicado, a Travelport recorda que lançou recentemente uma nova solução chamada Content Curation Layer (CCL), que utiliza inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) para “filtrar conteúdo agregado de várias fontes e devolver a gama certa de resultados de pesquisa precisos e altamente intuitivos, normalizados e mais fáceis de serem compreendidos por agentes e viajantes”.
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