Ryanair encerra programa de fidelização porque “as receitas das subscrições não justificam”

A Ryanair anunciou que vai deixar de aceitar membros “Prime”, o seu programa de fidelização, ao fim de oito meses de actividade, porque as “receitas de subscrição não justificam o tempo e esforço”.

“Este nível de membros, ou receitas de subscrições, não justificam o tempo e o esforço necessários para lançar promoções mensais exclusivas de assentos Prime para os nossos 55.000 membros”, indicou Dara Brady, CMO da Ryan, citado em comunicado.

A Ryanair deixa de aceitar novos membros Prime a partir de hoje, mas indica que os 55.000 membros Prime, que aderiram ao programa de fidelização da companhia, vão continuar a ter tarifas exclusivas mensais até Outubro de 2026.

O CMO detalha que “até à data, recebemos mais de 55.000 membros Prime, o que gerou 4,4 milhões de euros em taxas de subscrição. No entanto, os nossos membros Prime receberam mais de 6 milhões de euros em descontos de tarifas, então esta experiência tem custado mais dinheiro do que aquilo que gera”.

Brady indica que a Ryanair “está grata aos 55.000 membros Prime que aderiram a esta esta experiência Prime nos últimos oito meses”, mas não deixa de sublinhar que transportou 207 milhões de passageiros neste ano, e que vai continuar a focar-se em entregar as tarifas mais baixas da Europa “a todos [sublinhando a palavra “todos”] os nossos clientes, e não a este conjunto de 55.000 membros Prime”.

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