A MSC Cruzeiros está a anunciar o seu MSC Concierge, um serviço de concierge com inteligência artificial via aplicação MSC for Me, para complementar o serviço a bordo.
O MSC Concierge, através da aplicação MSC for Me, disponibiliza assistência em tempo real, com respostas automáticas e recomendações personalizadas, 24h por dia. Esta novidade foi introduzida para complementar o serviço a bordo, e já está disponível em quase todos os navios da frota, sendo que no final de Maio estará disponível em todos.
Os clientes podem colocar questões, fazer pedidos, via smartphone ou tablet, sendo que este concierge virtual pode fazer reservas em restaurantes e em Spas, sugerir excurões, consultar o saldo da conta e ainda recomendar opções de entretenimento personalizadas.
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Saiba mais no site da MSC Cruzeiros.
