A ANAV – Associação Nacional de Agências de Viagens apresentou hoje os resultados de um inquérito onde concluiu que 72,4% dos clientes destas empresas gastou entre 1.000 e 1.500 euros por pessoa em viagens para este Verão.
O “Barómetro ANAV” contou com respostas de 59 agências de viagens, de um total de 400 inquiridas, incluindo não-associadas, de acordo com os resultados apresentados hoje aos jornalistas por Luís Henriques e Miguel Quintas, respectivamente vice-presidente e presidente da ANAV.
Os resultados indicam que o destino mais vendido nas agências de viagens portuguesas para este Verão foi Cabo Verde. Luís Henriques atribui a liderança deste destino à sua proximidade geográfica, qualidade hoteleira, relação cultural com Portugal e aumento do número de lugares em operações charter.
Espanha aparece em segundo lugar entre os destinos mais vendidos para este Verão, “devido à proximidade e também por ser um produto mais económico”, de acordo com o vice-presidente da Associação.
Na terceira posição está a República Dominicana, para onde “a oferta cresceu bastante e a relação qualidade-preço é praticamente imbatível”, frisou Luís Henriques.
O vice-presidente da Associação destacou ainda a ausência de Portugal entre os destinos mais vendidos, justificando o fenómeno com a subida do preço médio e a transferência dos clientes para outros canais de reserva.
Sobre o valor médio por passageiro, o inquérito revelou que a maioria dos clientes das agências de viagens gastou entre 1.000 e 1.500 euros, por pessoa, para viajar este Verão (72,4%). Seguiram-se os clientes que gastaram entre 1.500 e 2.000 (10,2%), entre 500 e 1.000 euros (8,6%) e menos de 500 euros (5,1%).
Os agentes de viagens inquiridos revelaram que 55,9% dos seus clientes gastou mais este ano do que em 2023, enquanto 30,5% gastou valores idênticos e 13,6% gastou menos.
Para Luís Henriques, a evolução do preço médio representa “um óptimo indicador”, mostra que “o mercado continua activo e dinâmico” e as viagens “deixaram de ser um luxo e passaram a ser uma necessidade”.
O inquérito concluiu ainda que 94% das viagens dos clientes das agências têm uma duração de sete noites e 93,2% privilegiam a relação qualidade-preço entre os factores que mais influenciam a escolha do programa. Outros factores influentes são a duração dos voos de ida e volta (30,5% das respostas) e a confiança no operador turístico/agência de viagens (33,9%).
“O clima, a segurança e a cultura” são os factores indicados como mais importantes na escolha de um destino, acrescentou Luís Henriques.
Para Miguel Quintas, presidente da ANAV, o estudo confirma que as agências de viagens são as empresas mais indicadas “quando um cliente procura um conhecimento profissional para decidir o seu destino e está centrado na relação qualidade-preço”.
Miguel Quintas anunciou ainda que a Associação pretende realizar inquéritos pelo menos duas vezes por ano e alargar a outras áreas do turismo relacionadas com a distribuição.
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