O Grupo GEA Portugal lançou um plano de formação certificada com mais de 20 cursos adaptados “aos resultados e à realidade das agências do agrupamento”.
Em comunicado, o maior grupo de agências de viagens independentes em Portugal sublinha que as formações, a decorrer até Março de 2024, terão “diferentes temáticas” e “diferentes graus de aprendizagem e duração”.
A formação é certificada, o que permite às agências de viagens “trabalhar no cumprimento das 40 horas de formação contínua anual, bem como na emissão de Certificados de formação profissional, relevante e programática”.
“Produto, como as Grandes Viagens, Cruzeiros, Neve, Viagens de Grupo, Charter, Pacotes à medida, entre outros” é uma das áreas incluídas no plano formativo do Grupo GEA.
O plano também inclui “seguros de viagem”, “Marketing, abordando o Marketing Digital, as Redes Sociais e a Criação de Conteúdo”; e “Tecnologia na óptica do utilizador, nomeadamente a nível das ferramentas Office Outlook e Excel”.
O comunicado destaca ainda formações sobre “aéreo, nomeadamente na área do ticketing, emissões TravelGEA, reservas de grupos, entre outros”, e “gestão Financeira orientada para o Turismo”.
Citado na nota de imprensa, o CEO da GEA Portugal, Pedro Gordon, destacou a importância da formação no sector das agências de viagens, “que é feito de mudança constante e da implementação de novos procedimentos, como de fluxos diários de alterações de processos, de ferramentas tecnológicas, de produtos, entre outros”.
“Acreditamos que a certificação da formação é mais uma camada de valor para o trabalho que temos desenvolvido nos últimos anos e o passo certo para continuarmos a crescer na proposta de valor que oferecemos a uma agência de viagens que pertença ao nosso agrupamento”, acrescentou Pedro Gordon.
