O director-geral demissionário da Airmet, Luís Henriques, apontou a especialização como o caminho de futuro para as agências de viagens.
O director-geral da Airmet, em conferência de imprensa, afirmou que “acho que há uma necessidade enorme que as agências se reinventem e que descubram o seu caminho, e tenham a coragem para o definir”. O “mercado vai ser difícil para as agências que daqui a 10, 20 anos continuem a querer ser generalistas”, perspectivou, adiantando que “mais cedo ou mais tarde tem de haver especialização”.
As agências de viagens “têm de escolher o seu caminho”, reforçou o director, explicando que “as maiores preocupações de uma agencia generalista” são as relações com os operadores, a nível de preço, “que de certa forma antecipa o problema que teremos daqui a uns anos e por isso temos de começar já a trabalhar”.
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