O operador turístico Catai, do Grupo Ávoris, anunciou hoje que pretende duplicar as suas vendas em Portugal, tendo contratado para esse objectivo uma equipa liderada por Isabel Almeida, ex-supervisora de Produto da Icárion, do Grupo World2Meet (W2M).
A contratação de uma equipa para a Catai em Portugal representa “um grande salto” para a empresa, que está há nove anos no mercado português, mas com produto desenvolvido em Espanha, começou por dizer Raúl Serrano, em conferência de imprensa em Lisboa.
O director da área de operadores turísticos da Ávoris que junta a Catai, LePlan e Viva Tours destacou a importância de ter programas feitos a pensar nos viajantes portugueses, que têm preferências diferentes dos espanhóis. Além disso, ter uma equipa em Portugal permitirá estar “mais próximo dos agentes de viagens portugueses”.
Raúl Serrano reconheceu que a empresa estava a par de que podia fazer mais em Portugal, mas faltava-lhe uma equipa como a que agora contratou, com Isabel Almeida a assumir o cargo de directora de Produto e Operações, acompanhada por Tânia Ribeiro e Filipa Mateus, como gestoras operacionais.
“Com esta equipa temos a intenção de duplicar as vendas em Portugal no próximo ano”, sublinhou Raúl Serrano.
O executivo admitiu ainda a possibilidade de reforçar a equipa da Catai em Portugal, se o mercado assim o exigir.
“Não é caro, é bom”
Questionado sobre a percepção que existe sobre os preços dos programas da Catai, Raúl Serrano respondeu que o produto “não é caro, é bom”. O responsável da Ávoris destacou que se trata de um produto “premium”, com muito investimento na qualidade do serviço e apoio aos agentes de viagens e aos clientes.
A equipa da Catai Portugal partilha o mesmo espaço da agência de viagens B Travel na Avenida Fontes Pereira de Melo, em Lisboa. Trata-se de um espaço amplo, com uma área para exposições e eventos, e com duas salas para apresentações. “É um espaço aberto a todos os agentes de viagens”, sublinhou Raúl Serrano.
“Um antes e um depois”
O director Comercial da Ávoris em Portugal, Constantino Pinto, classificou a contratação da nova equipa como uma “viragem absoluta” no percurso da Catai em Portugal. “A ideia é assumir a liderança” neste segmento de viagens, “através da qualidade do produto”.
A directora-geral da Catai, Amaya Hernangómez, sublinhou que a contratação de uma equipa portuguesa para representar o operador “marca um antes e um depois” na actividade da empresa em Portugal.
Amaya Hernangómez sublinhou ainda que este “é o melhor momento” para a Catai reforçar a sua presença em Portugal, porque os viajantes cada vez mais exigem personalização das suas viagens, algo que o operador só consegue alcançar tendo uma equipa totalmente dedicada ao mercado português.
Novos produtos já disponíveis
A directora de Produto e Operações da Catai em Portugal, Isabel Almeida, destacou que o website do operador já está totalmente adaptado ao mercado português.
Para apresentar os novos programas desenhados para o mercado português, a Catai vai organizar, na próxima semana, várias sessões de formação presenciais para agentes de viagens, antecipando uma participação de cerca de 40 profissionais por dia.
Isabel Almeida destacou que a programação do operador inclui destinos de praia, circuitos, safaris exclusivos e várias experiências distintas. Para dar um exemplo de um produto que só a Catai comercializa em Portugal, a directora mencionou um programa de viagem aos Estados Unidos com aluguer de motas Harley-Davidson para fazer a emblemática “Route 66”.
Face às dificuldades de comercialização de viagens para a Ásia, devido à suspensão dos voos via Médio Oriente, provocada pela guerra dos EUA e de Israel, o operador turístico reforçou a sua oferta para África, Américas e também Europa.
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