A Ryanair interpôs um processo judicial contra um passageiro que causou distúrbios num voo, provocando o seu desvio, e está a pedir 15 mil euros pelos prejuízos.
Em comunicado, a Ryanair sublinha que o “comportamento imperdoável” do passageiro num voo de Dublin para Lanzarote, a 9 de Abril, obrigou ao desvio do avião para o Porto, onde sofreu um atraso durante a noite.
O alojamento, as despesas com passageiros e os custos de aterragem totalizaram 15 mil euros, de acordo com a low cost.
O desvio afectou 160 passageiros, que perderam “um dia inteiro das suas férias”, acrescenta a Ryanair.
O comunicado salienta que companhia aérea “está empenhada em garantir que todos os passageiros e tripulantes viajam num ambiente seguro e respeitoso, sem interrupções desnecessárias causadas por um pequeno número de passageiros indisciplinados”.
A low cost acrescenta que “tem uma política rigorosa de tolerância zero em relação à má conduta dos passageiros e continuará a tomar medidas decisivas para combater o comportamento indisciplinado dos passageiros nas aeronaves, em benefício da grande maioria dos passageiros que não interrompem os voos”.
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