O hotel Masana Algarve – Destination by Hyatt, em Olhos de Água, no Algarve, contratou Sónia Silva para liderar as operações na “nova fase de consolidação” do projecto.
Sónia Silva será responsável pela direcção operacional da unidade, “assegurando a excelência da experiência de hóspedes e proprietários, a liderança das equipas e a implementação da estratégia operacional do resort”, de acordo com um comunicado.
A nova resort manager do Masana Algarve tem mais de 15 anos de trabalho em hotelaria. O comunicado destaca que trabalhou na abertura do Ananea Castelo Suites Hotel, em Albufeira, e foi directora dos hotéis NAU Salgados Dunas Suites e NAU Morgado Golf & Country Club.
Sónia Silva é licenciada em Turismo pela Universidade do Algarve e detentora de um Executive Master’s em Hotel Management pela Les Roches Marbella, tendo sido distinguida com o Prémio Xénios de Excelência na Hotelaria, na categoria de Melhor Jovem Director.
Citada no comunicado, Sónia Silva afirmou que pretende “contribuir para uma cultura assente no cuidado genuíno pelas pessoas, na autenticidade das experiências e na melhoria contínua”.
“Acredito que uma liderança próxima das equipas, aliada a uma gestão rigorosa e orientada para resultados, é a base para elevar a qualidade do serviço, fortalecer o desempenho do resort e criar valor para hóspedes, proprietários e colaboradores”, acrescentou.
A contratação de Sónia Silva enquadra-se numa “nova fase de consolidação” do hotel, “reforçando a capacidade operacional” e “a aposta na melhoria contínua da experiência proporcionada a hóspedes e proprietários”.
O plano do Masana Algarve “prevê o desenvolvimento progressivo de novas áreas de infra-estrutura e o aperfeiçoamento contínuo do conceito hoteleiro”.
Em 2026, de acordo com o comunicado, “foram já implementadas melhorias concretas na operação, incluindo o reforço dos sistemas de segurança, upgrade da rede wi-fi e das áreas de jardim, o lançamento do Nook Wellness, a introdução de room service e o alargamento da oferta de pequeno-almoço”.
O hotel, lançado em Maio de 2025 e integrado na colecção Destination by Hyatt em Março deste ano, resulta de um investimento de 11 milhões de euros. Tem 33 residências e uma capacidade para cerca de 90 hóspedes. Há quatro tipologias de alojamento: Suite T1 Vista Jardim, Suite T1 Vista Mar, Suite T2 Vista Mar e Suite T2 Vista Piscina/Garden.
O comunicado destaca que “a pedra angular” a operação do Masana Algarve “assenta na figura do GEM (Guest Experience Manager), um modelo de serviço altamente personalizado onde cada cliente é acompanhado semanas antes da chegada, com flexibilidade total de horários e rotinas (incluindo a escolha do local de check-in no jardim, na piscina ou na residência)”.
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