A Magnet, que se dedica à emissão de bilhetes de avião para agências de viagens, prevê “mais um ano de crescimento” em 2025 após um arranque “bastante forte” nas reservas, revelou o director da empresa, Nuno Vargas.
Antigamente, Janeiro e Fevereiro “eram meses fracos e, hoje em dia, é o contrário”, chegam a ser “os melhores meses do ano”, frisou o executivo em declarações aos jornalistas na BTL.
O arranque “bastante forte” de 2025 leva Nuno Vargas a perspectivar “mais um ano de crescimento na Magnet”, que em 2024 cresceu 6% em volume e 14% em de transacções em relação a 2023.
O facto das transacções aumentarem mais do que o volume de facturação “dá a ideia de que há uma quebra de tarifa média”, que o director da Magnet associa ao aumento da concorrência entre as companhias aéreas que operam rotas de longo curso de/para Portugal, que estão a baixar os preços para ganhar quota de mercado.
No ano passado, o número de agências de viagens clientes da Magnet manteve-se estável, com um ligeiro aumento, apesar do reforço da concorrência dos grupos de gestão de agências de viagens.
Os grupos de gestão de agências de viagens estão a apostar em ferramentas próprias de emissão de bilhetes de avião, mas a Magnet continua “a distinguir-se pelo serviço”, com níveis de avaliação dos clientes na ordem dos 93%, “um nível muito alto, que se tem mantido ao longo dos anos”, de acordo com Nuno Vargas.
“Acima de tudo, o que as agências exigem é serviço. A emissão de bilhetes não é uma ciência de foguetões. Se tudo corresse bem, emitir era uma coisa simples. O problema é quando as coisas correm mal. É aí que um consolidador tem que se distinguir da concorrência”, sublinhou o director da Magnet.
“Tem sido o serviço que prestamos que nos tem diferenciado e que nos tem garantido um crescimento constante ao longo destes anos”, enfatizou Nuno Vargas.
A Magnet agrega conteúdo dos GDS Galileo (Travelport) e Amadeus, bem como o NDC (New Distribution Capability) de várias companhias aéreas, incluindo da TAP. “Nunca apostámos nas low cost porque é uma venda directa, não é intermediada, e nunca quisemos correr esse risco, porque quando as coisas correm mal com uma low cost não temos capacidade de prestar um bom serviço”, indicou.
Nova ferramenta para gestão de grupos
Para este ano, a grande novidade da Magnet é uma nova plataforma de gestão de grupos, onde os agentes de viagens podem consultar o estado das reservas, receber notificações sobre intervenções necessárias, entre outras funcionalidades.
A nova ferramenta da Magnet “estará disponível até ao final deste mês” e “vai facilitar muito a vida dos agentes de viagens, porque vai permitir organizar de forma muito eficiente o seu trabalho”, sublinhou Nuno Vargas.
“Estamos muito confiantes de que vai deixar uma boa marca no mercado e uma boa diferenciação relativamente à nossa concorrência”, sublinhou o executivo, indicando tratar-se de “um investimento da Magnet, um valor acrescentado que vamos dar aos clientes sem que eles tenham que desembolsar o que quer que seja”.
Ver também: “Há companhias aéreas que não estão preparadas para trabalhar com NDC” – Nuno Vargas, Magnet
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