A hotelaria está numa “fase crítica” de equilíbrio entre a subida dos preços e a garantia da qualidade de serviço, alertou Bernardo Trindade, presidente da Associação da Hotelaria de Portugal (AHP). A resposta, na sua visão, está na melhoria das condições de integração de imigrantes.
“Estamos hoje numa fase absolutamente crítica. Estamos a crescer do ponto de vista de receitas, estamos a cobrar mais pelo alojamento, pela restauração e pelos serviços, mas temos que trabalhar e garantir que a qualidade de serviço que estamos a entregar é compatível com as exigências dos clientes que nos visitam”, afirmou Bernardo Trindade numa conferência de imprensa no Funchal, onde decorre o 34º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, organizado pela AHP.
A solução para esta “fase crítica” passa pela melhoria das condições de integração dos imigrantes, que já representam 15% da mão-de-obra em Portugal, frisou Bernardo Trindade, especificando que estão inscritos na Segurança Social 720 mil trabalhadores imigrantes, incluindo 115 mil no sector do turismo.
“O nosso futuro colectivo será construído com estas pessoas”, afirmou o presidente da AHP, destacando que o saldo entre contribuições e prestações da mão-de-obra imigrante para a Segurança Social é de 1.500 milhões de euros.
No discurso de abertura do Congresso, o presidente da AHP defendeu que “devemos ser impiedosos com todas as formas de imigração e exploração ilegal”. Por outro lado, “a nossa atenção deve estar agora na dignificação das pessoas que escolheram Portugal e as suas regiões para viverem e trabalharem”.
Desta forma, “temas como as qualificações, a habitação, os transportes têm de merecer uma atenção de todos nós: actores públicos e privados. Temos a noção que só cuidando destes aspectos, entregaremos uma qualidade de serviço alinhada com as expectativas dos nossos clientes”, frisou Bernardo Trindade.
O alojamento turístico em Portugal ultrapassou no ano passado a marca dos 6.000 milhões de euros de proveitos totais, com um crescimento de 20,1% ou 1.006 milhões de euros em relação a 2022, segundo dados do INE. Clique para ler: Alojamento turístico em Portugal superou os 6.000 milhões de euros de proveitos em 2023 / Lisboa e Madeira lideram aumentos de receita média por quarto disponível no alojamento turístico.
O 34º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, organizado pela AHP, está a decorrer no Centro de Congressos do Funchal, na Madeira, de 21 a 23 de Fevereiro, contando com 500 participantes.
Ver também: Hotelaria quer soluções das instituições financeiras públicas para enfrentar encargos de exploração – AHP
Para aceder ao site do Congresso da AHP clique aqui.
O PressTUR participa no 34º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo a convite da AHP
