Civitatis é a empresa líder na venda de atividades, visitas guiadas e excursões em português e tornou-se um aliado valioso para as agências de viagens, com um extenso catálogo de mais de 92.000 actividades em mais de 4.100 destinos em todo o mundo, acessível através de uma plataforma especialmente desenhada para agências de viagens.
Desde a agitação dos city tours à imersão cultural de museus, passando por cruzeiros memoráveis, a riqueza das experiências gastronómicas e do enoturismo, a emoção das atividades aquáticas e dos espetáculos, até à conveniência dos transfers: a plataforma B2B da Civitatis reúne num só lugar tudo o que os seus clientes desejam. E o melhor? Uma gestão unificada e uma experiência totalmente em português.
Disponibilidade em tempo real
A Civitatis oferece uma consulta de disponibilidade instantânea e a confirmação de reservas com apenas alguns cliques. Para as agências, isto traduz-se numa significativa otimização operacional, permitindo responder com agilidade aos clientes e eliminar a morosidade de lidar com múltiplos fornecedores e a complexidade das traduções.
Apoio dedicado às agências
As agências de viagens portuguesas contam com o apoio de um Account Manager dedicado que comunica na sua língua, complementado por uma equipa local especializada, pronta a assistir em todas as fases. Adicionalmente, um serviço de apoio ao cliente multilíngue, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, assegura a resolução rápida de qualquer eventualidade, independentemente da localização dos seus clientes.
A escuta ativa às necessidades das agências é uma prioridade para a Civitatis. Por isso, a plataforma B2B evolui continuamente, com atualizações frequentes e funcionalidades pensadas para otimizar o dia a dia dos profissionais do setor.
50% de redução em horas de gestão
Gerir reservas com múltiplos fornecedores, comparar preços, verificar idiomas e condições (todas estas tarefas consomem tempo precioso). A boa notícia? Com Civitatis, é possível reduzir até 50% do tempo gasto em operações administrativas.
A tecnologia da Civitatis combina marketplace com software de distribuição, simplificando a vida das agências. A plataforma é clara, intuitiva e projetada para que os agentes possam dedicar-se ao que realmente importa: criar itinerários personalizados e garantir a melhor experiência aos seus clientes.
Mais receitas, menos esforço: até 40% mais reservas
Com a Civitatis, as agências de viagens reduzem a carga operacional e focam no que realmente importa: vender. Graças a uma plataforma ágil e eficiente, é possível aumentar até 40% o volume de reservas, libertando tempo e recursos para oferecer um atendimento ainda melhor aos seus clientes.
E não se trata apenas de vender mais: cada reserva gera uma comissão de 10%, enquanto os Free Tours oferecem 1 euro por cliente, tudo isto reforçado por um atrativo programa de incentivos por volume. Uma fórmula comprovada para gerar receitas adicionais de forma constante, simples e sem complicações.
Confiança global: presença em mais de 115 países
Mais de 45.000 agências de viagens em todo o mundo já confiam na Civitatis como parceira de experiências. Só em 2025, a plataforma já registou reservas de agências em mais de 115 países — desde mercados tradicionais como Espanha, Itália e Reino Unido, até destinos tão diversos como Rovaniemi, Papua-Nova Guiné, Dominica,, Chiang Mai, San Pedro de Atacama ou Zanzibar.
Em 2024, a Civitatis atendeu clientes de 140 nacionalidades distintas, e tudo indica que esse número será superado este ano. Um alcance global que confirma a credibilidade e solidez da Civitatis como parceira de confiança para agências de todos os perfis.
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