O administrador da Newtour Distribuição, que engloba as agências de viagens Bestravel e GEA Portugal, defende que a BTL continua a ser um momento de venda agressiva, focada no preço e não na qualidade, mas, ainda assim, considera que tem havido uma aprendizagem no sentido de valorizar o sector.
A BTL – Better Tourism Lisbon Travel Market, a decorrer na FIL, em Lisboa, “tem-se assumido cada vez mais no calendário como um momento importante de venda para as agências de viagens”, começou por dizer Carlos Baptista em declarações ao PressTUR.
No entanto, “a evolução das vendas durante a BTL não tem acontecido como nós gostaríamos, porque, como é uma feira onde estão todos os players, acaba por haver uma concorrência em preço demasiado agressiva e não tanto em qualidade de serviço e de atendimento, mas é o mercado a funcionar”.
“Temos que perceber isso, respeitar, saber-nos posicionar e tirar o máximo partido da BTL com as regras do jogo que estão implementadas”, sublinhou o administrador da Newtour.
Carlos Baptista reconhece a dificuldade em alterar as ‘regras do jogo’, orientando as estratégias para a qualidade e não tanto para o preço, porque seria necessário “um alinhamento entre todos os players”, o que “não é fácil de fazer”.
Ainda assim, o administrador da Newtour Distribuição considera que o momento de vendas na BTL “está mais equilibrado que há três ou quatro anos atrás”.
“Tem havido um processo de aprendizagem de todos os intervenientes, espero que assim continue e que exista, no final da semana, uma celebração do turismo e daquilo que é a valorização da agência de viagem perante o cliente final”, sublinhou Carlos Baptista.
“No fundo, todos somos parte do mesmo sector, do mesmo canal de distribuição e, portanto, se chegarmos ao final do fim-de-semana com essa valorização acho que todos nós saímos a ganhar”, acrescentou o executivo.
Sobre as vendas no início deste ano, Carlos Baptista avançou que “é um factor positivo” o facto de “não haver quebras”, apesar de “toda esta instabilidade”.
Com a BTL a acontecer mais cedo que no ano passado e com as várias campanhas promocionais no mercado, pode haver antecipação de vendas disfarçada de crescimento da procura. Depois da feira, “faremos um balanço para perceber se há um crescimento, uma estagnação ou alguma quebra”, sublinhou o executivo.
“Neste momento, é difícil prever, mas dizer que não há uma quebra, pelo menos registada até agora, isso é um factor positivo”, concluiu Carlos Baptista.
O grupo de agências de viagens independentes GEA Portugal terá 20 balcões na BTL, enquanto a Bestravel terá 16.
Sobre os dias profissionais da BTL, antes da abertura ao público ao fim da tarde de sexta-feira, o administrador da Newtour Distribuição sublinha que se trata de “um momento realmente importante, de reunir o trade, podermos estar com parceiros, com clientes, com fornecedores e, de certa forma, valorizar aquilo que tem sido o trabalho de todos”.
“Essa é claramente uma aposta ganha da feira e vê-se que tem crescido de ano para ano”, acrescentou Carlos Baptista.
A distribuição é a área com maior peso no volume de negócios do grupo Newtour, com mais de 93 milhões de euros de facturação em 2024 (52% do volume de negócios do grupo), com as marcas Bestravel, GEA Portugal, GEA Brasil, TravelGEA, Newair e Turangra.
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