As agências de viagens reforçaram a sua posição entre os canais de reservas mais utilizados pelos clientes dos hotéis em Portugal, de acordo com um inquérito realizado pela Associação da Hotelaria de Portugal (AHP).
Os resultados do inquérito mostram que 38% dos hoteleiros responderam que as agências de viagens foram um dos três canais mais utilizados para reservas para a Páscoa e para o Verão deste ano, o que corresponde a um aumento de 3 pontos percentuais em relação ao ano passado.
A Booking, que é uma agência de viagens online, continua a ser o canal mais utilizado e reforçou a liderança, ao ser apontado por 99% dos hoteleiros portugueses como um dos três canais de reservas mais utilizados (+4 p.p. que há um ano).
Por outro lado, o website próprio dos hotéis, reduziu a sua relevância, ao concentrar 80% das respostas, menos 8 pontos percentuais que no ano passado. O uso do email directo também caiu. Concentrou 20% das respostas, -1 p.p. que há um ano.
Os dados, apresentados esta terça-feira pela vice-presidente da AHP, Cristina Siza Vieira, revelam ainda que a Expedia, que também é uma agência de viagens online, aumentou a sua importância para os hotéis portugueses, com 42% dos hoteleiros a declarar que foi um dos três canais de reservas mais utilizados, o que significa um aumento de 5 pontos percentuais em relação ao ano passado.
O inquérito foi realizado de 27 de Abril a 17 de Maio e recolheu respostas de 328 empreendimentos associados da AHP (31% deles da Grande Lisboa, 18% do Algarve, 14% do Norte, 11% da Madeira, 8% do Alentejo, 6% do Centro, 5% do Oeste e Vale do Tejo, 4% da Península de Setúbal, 3% dos Açores).
Os resultados também revelaram que os hoteleiros portugueses antecipam quebras nos proveitos totais este Verão. Clique para ler: Hoteleiros antecipam quebras de proveitos este Verão, mesmo com preços mais altos.
Para mais notícias clique: Empresas e Negócios
Para aceder ao site da AHP clique aqui.
.){kind=link}