A Delta Air lines anunciou que o assistente digital da sua aplicação está disponível para todos os membros da SkyMiles.
Esta ferramenta, que foi lançada há um ano na versão beta, está agora disponível para todos os membros da SkyMiles na aplicação da Delta Air Lines. Este ‘concierge’ tem o objectivo de fornecer assistência aos utilizadores durante as suas viagens.
A ferramenta tem como base inteligência artificial e pode ser útil em caso de incidências, cancelamentos por parte do cliente, tracking da bagagem e detalhes da sua conta SkyMiles.
O Delta Concierge foi introduzido de forma faseada, primeiro para um pequeno grupo de clientes, e foi ampliado progressivamente, tirando partido dos comentários dos utilizadores, e agora está disponível para todos os membros SkyMiles.
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Saiba mais no site da Delta, aqui.
