A SATA Azores Airlines passou a permitir alterações de reservas no seu website, uma funcionalidade que anteriormente só estava disponível através dos balcões e do contact center.
A nova funcionalidade do website da SATA Azores Airlines “possibilita a alteração da viagem de ida, da viagem de regresso ou de ambos os percursos, de acordo com as condições aplicáveis à tarifa adquirida no momento da compra”, de acordo com um comunicado.
“Os passageiros poderão igualmente solicitar uma alteração para uma classe tarifária superior (upgrade)”, acrescenta a companhia aérea.
A transportadora sublinha que “as regras aplicáveis à reemissão de bilhetes efectuada online são as mesmas que se aplicam às alterações realizadas através dos restantes canais de contacto”.
Numa primeira fase, a nova funcionalidade de alterações de reservas estará disponível para reservas efectuadas através do site das companhias aéreas do Grupo SATA (Azores Airlines e SATA Air Açores), mas será alargada “também às reservas realizadas nos balcões de venda e contact center das transportadoras e através de agências de viagens”.
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