A companhia aérea espanhola do IHG, Iberia, redesenhou a experiência de refeição a bordo em todas as classes, mas mantendo a inspiração na gastronomia espanhola e o seu fornecedor de catering DO & CO.
Nas classes turistica e turistica premium, a Iberia vai oferecer um “movie snack” nos voos de menos de 10 horas e de média-duração à saída de Madrid, um gelado Magnum na ida e uma cookie no regresso.
Nos voos de maior duração à saída de Madrid, a companhia oferece um “tapas bag”, que consiste numa selecção de enchidos, crackers “picos” e azeitonas, sendo que também há uma versão vegetariana. Nos voos de regresso os passageiros recebem sandwiches, bolachas salgadas e cookies.
O menu da classe business foi renovado com recurso a produtos saudáveis.
Estas medidas são implementadas hoje nos voos de longo curso e a partir de amanhã nas restantes ligações.
O Gastrobar, no serviço de vendas a bordo, é outra das novidades, disponibilizando uma oferta de bebidas, snacks e doces.
Em relação a sustentabilidade, a Iberia está comprometida com o objectivo de reduzir em 200 toneladas a quantidade de plásticos utilizada a bordo.
A app da Iberia oferece uma série de possibilidades, incluindo a gestão da experiência de voo por parte do cliente, com informação sobre o menu de bordo, a carta do Gastrobar, as opções no sistema de entretenimento, acesso à imprensa para download, e a consulta de pacotes wifi para internet a bordo. No futuro, a Iberia vai disponibilizar a selecção do menu de business class antes do voo através da sua aplicação.
O sistema de entretenimento a bordo dispõe de mais de 250 filmes, 1.000 séries, programas de televisão e documentários, e mais de 200 músicas, podcasts e audiobooks.
O comunicado da companhia aérea salienta ainda a opção “stopover Hola Madrid”, uma opção para clientes de voos de longo curso que passem pela capital espanhola, permitindo que aproveitem o tempo de conexão sem custos adicionais, com opções desde descontos em pernoitas, transporte, compras, restauração, excursões e outras actividades.
