Começou hoje, 30 de Março, o XIX Congresso da Associação dos Directores de Hotéis de Portugal (ADHP), com a temática “Gerir na Incerteza”, que também vai acolher o Encontro Internacional de Directores de Hotéis, até dia 31 no NAU Salgados Palace, em Albufeira.
O presidente da ADHP, Fernando Garrido, deu início à sessão de trabalhos homenageando o Comendador Rui Nabeiro, da Delta Cafés, que faleceu este mês, descrevendo-o como alguém que foi sempre próximo da associação e “muito ajudou nos momentos mais difíceis”.
Em paralelo com o Congresso da ADHP, está a decorrer o Encontro Internacional de Directores de Hotéis, juntando congéneres das associações espanhola e alemã, contando com a presença de Manuel Vegas, presidente da Associação Espanhola de Directores de Hotéis (AEDH).
Fernando Garrido salientou alguns dos desafios correntes da hotelaria, como a necessidade de rever os processos de remuneração dos trabalhadores e a necessidade de apostar na formação, como introdução para a temática do primeiro painel, que será dedicado à sustentabilidade social.
Também vão ser abordados temas como a gestão na incerteza, que dá mote ao certame, a cibersegurança, a gestão de receitas, e as novas tendências de talento, além das iniciativas promovidas pela Portugal Ventures.
Numa mensagem em vídeo, Francisco Calheiros, presidente da Confederação de Turismo de Portugal (CTP), elogiou a escolha do tema. “Este é o ponto em que estamos neste momento, todos temos actualmente na nossa agenda a forma como é feita a gestão no dia-a-dia”.
O presidente da CTP sublinhou os desafios actuais do turismo, como a situação na Ucrânia, a inflação, o aumento dos custos operativos, a falta de mão de obra, a sustentabilidade, a inovação tecnológica e os receios com a instabilidade do sector bancário, mas afirmou que para a Páscoa, as reservas estão acima de 2019 e o volume de receitas é positivo.
“Ter mais e melhores turistas é o objectivo de um director de hotel”, afirmou, sublinhando a necessidade de criar infra-estruturas para receber os mesmos. Classificou a mobilidade como um “problema fulcral”, não só dentro do país, mas principalmente a nível de infraestruturas aeroportuárias, nomeadamente uma solução para o aeroporto de Lisboa.
O presidente da CTP acrescentou ainda que espera ver cumpridos os prazos e seja apresentada uma solução para o novo aeroporto de Lisboa, remantando com uma citação de Bob Dylan: “não há nada tão estável quanto a mudança”.
O presidente da Região de Turismo do Algarve, João Fernandes, também marcou presença na sessão de abertura, e saudou a escolha do tema para o congresso. O dirigente sublinhou que, desde que assumiu funções em 2018, passou por situações como o impacto da falência de companhias aéreas responsáveis por 10% dos turistas no Algarve em 2018, o incêndio em Monchique e os avisos do UK Foreign Office aos seus cidadãos a sugerir que não voassem para o Algarve, a greve dos transportadores de mercadorias em 2019, a falência da Thomas Cook, a concretização do Brexit, a pandemia, e a invasão da Rússia e todas as suas consequências para o turismo.
O presidente da Câmara de Albufeira, José Carlos Rolo, também saudou a escolha do tema e salientou o papel dos directores de hotéis, afirmando que “é realmente um ponto extraordinariamente importante”.
“As reservas estão a evoluir positivamente para o Verão que se aproxima”, garantiu. O autarca pediu ao Governo e a todas as entidades governamentais, bem como aos players do sector privado, a resolução do problema da falta de mão-de-obra. “Compete a todos nós, de uma forma individual, mas também colectiva” a resolução deste problema.
Alexandre Soleiro, CEO da Highgate Portugal, que gere activos como o Salgados Palace, onde decorre o Congresso, falou directamente para os directores de hotéis e descreveu o sector do turismo como um trabalho de pessoas para pessoas, com o intuito de as tratar bem e promover o bem-estar.
Valorizou ainda o trabalho dos profissionais durante a pandemia, e manifestou o orgulho nas profissões ligadas à hotelaria. “É uma alegria fazer todos os dias aquilo que nós fazemos”.
Alexandre Soleiro encerrou o seu discurso saudando a presença de alunos e professores e salientando a importância de transmitir as mais-valias e desafios da profissão aos que estão a iniciar carreira.
O PressTUR participa no Congresso a convite da ADHP
, com a temática "Gerir na Incerteza".){kind=link}