A Savoy Signature apresentou à imprensa os seus resultados e projectos de 2022 e as suas perspectivas e apostas para o ano de 2023, que vai contar com o reposicionamento do Saccharum como um hotel de luxo sustentável, com intervenções no Calheta Beach, na Calheta, e num conceito de boutique hotel exclusivo dentro do Savoy Palace.
O reposicionamento do Saccharum surge depois de um conjunto de trabalhos com consultores externos e a equipa interna do grupo e vai resultar na sua introdução no “segmento de sustainable luxury, ou de luxo sustentável, que efectivamente está ancorado nestes dois vectores da sustentabilidade e do luxo”, indicou o CCO da Savoy Signature, Ricardo Farinha, acrescentando que o objectivo é o Saccharum ser um hotel de destino com uma oferta de luxo de uma perspectiva descontraída. O investimento neste hotel está avaliado em 2 milhões de euros.
O hotel vai ter cinco novas junior suites com piscina na varanda, sendo que as seis deluxe suites também vão contar com este tipo de mais-valia que, de acordo com Ricardo Farinha, resultam muito bem no Savoy Palace. As áreas comuns como o restaurante da piscina principal, os dois solários e a oferta dos quartos de premium experience também vão ser melhorados.
Em relação à sustentabilidade, o objectivo é tornar o Saccharum num “beacon [bastião] de sustentabilidade do grupo e onde começaremos com os nossos projectos piloto a nível de sustentabilidade, projectos que, depois, e já no passado aconteceu, replicámos nos outros hotéis da colecção”.
O mobiliário do hotel vai ser alvo de uma intervenção com o conceito da sustentabilidade no centro, e a fazenda de quatro hectares, na Ribeira Brava, vai continuar a abastecer os hotéis do grupo, particularmente o Saccharum.
O all-inclusive hotel Calheta Beach, que é uma unidade hoteleira direccionada para famílias na Calheta, vai ser alvo de uma intervenção avaliada em 500 mil euros, e que inclui a conversão de um dos seus bares num restaurante com uma oferta reforçada com um grande forno de pizzas e na renovação das áreas comuns e dos quartos, uma intervenção que deve estar concluída antes do Verão.
O terceiro projecto mencionado pelo CCO da Savoy Signature é um conceito de boutique hotel dentro do Savoy Palace, direccionado para os clientes mais exigentes e com expectativas mais elevadas. Este investimento está estimado em 2 milhões de euros.
Este conceito vai ter 43 quartos e inclui o 16º e o 17º piso que actualmente fazem parte da oferta premium do Savoy Palace, aliás, Ricardo Farinha explicou que o “boutique hotel vai ser uma evolução da Savoy Premium Experience”, o que significa que em termos de serviço, o boutique hotel já está numa espécie de ‘soft opening’. As obras vão ser graduais para não perturbar o serviço e a expectativa é que o lançamento oficial seja no quarto trimestre de 2023.
No piso térreo, os hóspedes vão ter uma entrada dedicada, mais discreta e exclusiva, que dá acesso a um lobby e a um elevador privado que direcciona para os quartos, as áreas comuns, a oferta de restauração e a área exterior.
A nível de serviço, os clientes vão ter acesso aos Guest Experience Personal Assistants, denominados GEPAs, que vão ser os intermediários entre os clientes e os serviços/experiências aos quais estes querem aderir. Uma das características deste serviço é a atribuição de um GEPA por quarto/família/grupo, de forma a centralizar a informação e analisar as tendências dos clientes, “para fazer com que a experiência seja não só personalizada, mas, se conseguirmos, antecipada”, explicou Ricardo Farinha.
O número de colaboradores por quarto no boutique hotel vai ser superior à do Savoy Palace, sendo que este novo investimento necessita de 80 a 100 novos funcionários, dos quais os GEPA, com treino específico, são descritos como o coração do conceito.
Em relação a tarifa, esta vai ser 80 a 100% mais elevada do que a do Savoy Palace.
