GEA introduz novas funcionalidades na ferramenta ViewTravel

02-06-2021 (10h42)

Foto: Unsplash / Brooke Cagle
Foto: Unsplash / Brooke Cagle

O Grupo GEA fez uma actualização à sua ferramenta ViewTravel, introduzindo novas funcionalidades que permitem às agências de viagens novas opções de comunicação com os clientes, incluindo via WhatsApp.

Uma das novidades é que a plataforma ViewTravel passou a incluir um botão de ligação ao WhatsApp, que, segundo o director Comercial da GEA em Portugal, Nuno Tomaz, permite às agências de viagens “enviar o view (apresentação de um produto ou destino, um orçamento, ou documentação de viagem) a tantos clientes quantos desejem, de forma directa, desde o Viewtravel”.

A ferramenta já permitia às agências fazer estas divulgações através de outros canais, incluindo e-mail e redes sociais.

Outra novidade na plataforma é a função ViewDestinations, que Nuno Tomaz diz ser “uma nova maneira de promover um destino, de forma muito mais rápida: uma espécie de postal digital de uma viagem, que o agente decide apresentar ao seu cliente graças a um menu muito simples”.

O director Comercial do grupo indica que a ViewTravel “ajuda a concretizar vendas” ao permitir o envio aos clientes de orçamentos juntamente com vídeos dos destinos.

“Entre 65% a 75% dos orçamentos enviados desde o ViewTravel concretizam-se em venda”, sublinha Nuno Tomaz, acrescentando que permite reduzir “em cerca de 80% no tempo usado na preparação do itinerário”.

“O que pretendemos com este serviço é tornar o trabalho mais cómodo e mais célere aos agentes de viagens GEA, melhorando a sua comunicação com o cliente, tornando-a mais apelativa e mais consolidada em termos da informação transmitida”, acrescentou Nuno Tomaz.

 

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