JetBlue é taxativa: venda directa é o seu objectivo nº 1 na distribuição

14-02-2018 (17h14)

Airbus A320 da JetBlue (Foto: JetBlue)
Airbus A320 da JetBlue (Foto: JetBlue)

A JetBlue, uma das companhias de aviação fundadas por David Neeleman, accionista da TAP, realçou que “uma relação directa com os clientes” é o seu objectivo nº 1 em matéria de distribuição.

Assim o salientou o seu CEO, Robin Hayes, citado pela imprensa internacional, ao fazer o balanço das medidas de redução de custos que anunciou em finais de 2017 e que incluem uma redução de 20 milhões de dólares em distribuição.

A medida então anunciada foi o corte das vendas dos seus voos através do que designa por OTAs (agências de viagens online) de baixo valor.

A JetBlue, ao anunciar o corte com as 12 OTAs de pequena dimensão, frisou que se tratava do primeiro passo de uma estratégia para direccionar para a venda directa os seus clientes mais sensíveis ao preço.

A JetBlue transportou cerca de 40 milhões de passageiros no ano passado, com as viagens de negócios a representar cerca de 20% do total.

 

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